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经销商的历史使命变了
patebeng(论坛游民)
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经销商的历史使命变了
过去几年新经销一直在说,未来90%的经销商要被淘汰,经销商要转型、要改变。 但到底怎么变? 前一段时间,走访了一批经销商。他们的市场环境、经营品类不相同,操作模式也有差异,但是跟他们聊完,我却明显地感到,他们身上有着巨大的共性。 这种共性,与个人特质无关,与管理方式无关,只与一个问题有关:商贸流通生意的未来,到底在哪里? 他们在用实践回答这个问题,答案相当一致——满足客户需求,服务好自己的客户! 你可能会说,服务好客户?理所当然,显而易见啊,还用你来说?是的,放在其他行业确实如此,但对经销商群体来讲,还真不是那么显而易见。 今天我打算用一篇文章将我的思考分享与你,耐心读完,相信你会对经销这门生意,对商贸流通这个行业——有一个全新的认识! 从哪里讲起呢? 就从3个简单的问题入手吧。 你到底在服务谁? 第一个问题,你到底在服务谁? 在说这个问题之前,先讲最近拜访的经销商张总。 张总在地级市从事商贸行业十几年,早期很辛苦,一年下来却赚不了几个钱。从2010年开始,他逐步将那些低毛利的品牌都砍掉,转而针对卖场的需要,去选择品牌和产品组合,专注为门店做好服务。目前他覆盖当地200多家商超,利润率是同行的2-3倍。 张总的一句话,让我印象深刻: “我们凭什么赚钱? 满足客户的需求,最终是消费者的需求。” 讲得非常好! 满足客户需求,服务好客户,你才能赚钱,这其实是商业运行的基本规律。 但是看到“你到底在服务谁”这个问题时,我想很多经销商朋友会不假思索地冒出这个答案:服务好我代理的品牌啊!元旦出游热度城市TOP10出炉 上海螺杆泵20
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2023/1/3 16:49:33
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